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Publié le : 24 décembre 2025

Des guichets uniques pour répondre aux besoins quotidiens

La Mairie a pour principale mission de satisfaire les besoins quotidiens de la population et gère ainsi de nombreux services de proximité. Depuis janvier 2026, ces services sont organisés en parcours à travers des guichets uniques*.

  • Le guichet Démarches administratives

Situé à l’Hôtel de Ville, il constitue le point d’entrée pour l’ensemble des formalités et obligations réglementaires qui ponctuent la vie quotidienne. Vous pouvez y effectuer vos demandes à l’état-civil (titres d’identité, recensement citoyen, inscriptions sur la liste électorale…) ainsi que vos autorisations de voirie ou d’urbanisme.

Pour plus de simplicité, le Portail citoyen permet d’effectuer en ligne les démarches courantes ou de prendre rendez-vous pour celle nécessitant un accompagnement spécifique.

> Hôtel de Ville, place Hippolyte Péragut – 04 72 59 22 11 – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - https ://tassinlademilune.portailcitoyen.eu/

 

  • Le guichet Associations et bénévolat

C’est la porte d’entrée de l’ensemble des associations, 200 environ, qui évoluent dans de nombreux domaines : sport, culture, solidarité... Ce guichet entend répondre à tous leurs besoins : location de salle, prêt de matériel, demande de subvention, accompagnement, aide au recrutement de nouveaux bénévoles…

Un espace association en ligne permet de faire connaître son association auprès des habitants et de mettre en avant ses actualités et événements (accessible depuis le Portail Citoyen du site internet de la Ville).

> Maison de la vie associative et du bénévolat, L’Oméga, 13 avenue de Lauterbourg

 

  • Le guichet Famille

La Maison des Familles devient désormais le guichet unique « Famille » de la Ville. Parce que la vie de famille mobilise une multitude de questions au fil des années, ce guichet unique accompagne les habitants dans toutes les dimensions du quotidien : petite enfance, éducation, jeunesse, parentalité, activités sportives mais aussi activités pour les seniors autonomes.

Pensée comme un lieu ressource accessible à tous, la Maison des Familles propose une programmation permanente et mensuelle : ateliers pratiques, conférences, rencontres thématiques et événement viennent répondre aux préoccupations des parents, des enfants et des jeunes.

Des consultations individuelles, notamment juridiques, psychologiques ou spécialisées sont également proposées à des tarifs préférentiels afin de permettre à chacun de trouver un appui adapté à sa situation.

Enfin, le point d’information petite enfance, « Tassin Info familles », guide les parents dans la recherche d’un mode d’accueil (crèche, assistantes maternelles, structures privées) pour leur garantir une solution correspondant au mieux à leurs besoins.

> Maison des Familles, Jardins de l’Hôtel de Ville, 13 avenue Leclerc - 04 78 73 18 14 -
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

  • Le guichet Social

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) se recentre sur ses missions historiques afin d’offrir une prise en charge efficace des publics nécessitant un accompagnement social. Son périmètre d’intervention couvre l’aide sociale, la demande en logement social, l’accompagnement, le soutien aux personnes âgées et dépendantes (portage de repas, service de transport à la demande, résidence autonomie Beauséjour…).

> Permanences sociales sur rendez-vous les mardis et jeudis matin.  
> Permanences téléphoniques pôle logement :

le mardi de 13h30 à 15h30 : information tout public n’ayant pas de demande de logement social

le vendredi de 10h à 12h : Tassilunois ayant déjà une demande de logement active.

> CCAS, 4 rue des Maraîchers - 04 72 59 22 30 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

  • Le guichet Culture et événementiel

Il rassemble la salle de spectacles L’Atrium et la Médiathèque MédiaLune qui ont désormais un accueil commun, ainsi que l’action culturelle et événementielle sur le territoire, en partenariat avec d’autres acteurs (école de musique, MJC, groupes scolaires…).

Au fil du temps, l’Espace culturel L’Atrium a enrichi son nombre d’abonnés grâce à une programmation exigeante et de qualité. Quant à la Médiathèque, au-delà de son fonds documentaire (livres, BD, CD, DVD…), elle propose un large éventail d’offres d’éducation culturelle et artistique aux scolaires, de la maternelle au lycée, sans oublier les animations grand public et les divers ateliers numériques, individuels ou collectifs, à la fois pédagogiques et ludiques.

> Espace culturel L’Atrium, 35 avenue du 8 mai 1945 - 04 78 34 70 07 -Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - www.atrium-tassin.fr

> Médiathèque MédiaLune, 35 avenue du 8 mai 1945 - 04 78 34 09 13 -

https://mediatheque.tassinlademilune.fr/

 

 

* Cette organisation a été validée lors du Comité Social Territorial (CST) du 5 juin 2025 et l’organigramme a été précisé lors du CST du 4 décembre 2025.

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